Fejlessz vagy adj el? Mit tegyél, ha lassul a bevétel?

Az epizódról

Lassul a bevétel — és a legtöbb cégvezető reflexből a marketinghez nyúl: új hirdetés, új kampány, új vevők. De biztos, hogy ott a baj? Ebben az adásban azt beszéljük meg, hogyan ismerhető fel, hogy a belső működés a szűk keresztmetszet: mit kezdenél, ha holnap megduplázódna az érdeklődőid száma; miért a meglévő ügyfél a legnagyobb kincs — és mikor kell elengedni egy „rettenetes" ügyfelet; mit árul el a túl sok rögtönzés; miért nem működik cég CRM és ERP nélkül; és mikor kell tényleg a gázra lépni az értékesítésben. Zárásként: tervezz és mérj — ha kétszer ugyanaz a hiba, készíts rá folyamatot.Vendégek:🔹 Mészáros Attila – informatikai rendszerek, üzemeltetés (Abakusz Kft)🔹 Dr. Bódis Tamás – logisztikai folyamatfejlesztés, szimuláció (CoReLog Kft)🔹 Nagy Zoltán (moderátor) – márkaépítés, arculat (Cégarculat Kft)⏱ Fejezetek:00:00 Kiemelt idézetek (előzetes)00:47 Bevezető — fejlessz vagy adj el? A reflex: ha lassul a bevétel, mindenki a marketinghez nyúl02:22 Lassul a bevétel — előbb a tartalékok: van-e szabad kapacitás, rosszul tervezett projekt?04:45 A legnagyobb kincs a meglévő ügyfél — de kérdezd meg, elégedett-e (és a kollégákat is)06:26 Marketing: ideális ügyfelet hozol-e be? Ismerd a saját erősségeidet09:09 Mi meg vagyunk-e elégedve az ügyféllel? A „rettenetes ügyfél" és a nagy sóhaj10:35 Kulcskérdés: ha ma megduplázódna az érdeklődők száma, mit kezdenél vele?12:10 Amikor már baj van, késő — előre kell rendbe tenni a folyamatokat; skálázás egyetemi háttérrel14:44 Ajánlatadás, utánkövetés, azonnali reakció — az érdeklődő flow-ban van18:18 Pontosító kérdések ajánlat előtt — a tönkrement szerver esete20:11 Továbbajánlás: építhető-e rá folyamat? Organikus ajánlás, stratégiai partnerek23:12 Mik a jelek, hogy a belső folyamat a szűk keresztmetszet? Káosz, cetli, a targonca tükre25:03 Túl sok a rögtönzés — ültesd le az embereket, gyúrj belőle céges rendszert27:09 Szoftver nélkül káosz: CRM, ERP, hibajegy — mérj mindent, hogy tudd, mi éri meg32:35 Mikor kell tényleg eladni? Szabad kapacitás — és a folyamatos vevőkeresés35:13 A túl gyors növekedés sem jó: az új ügyfél rendszerét előbb rendbe kell tenni36:47 A mókuskerék csapdája — akkor is szerezz munkát, amikor sok van38:27 Záró gondolatok: rendbe tenni vagy feltölteni · tervezz és mérj · ha kétszer ugyanaz a hiba, készíts rá folyamatot📊 Ingyenes vállalati hatékonyság, IT auditért, arculati auditért, logisztikai auditért keresd a Kockakör tagjait: Abakusz Kft — informatikai rendszerek építése és üzemeltetése; inf…